Texte : Koos de Wilt | Photographie : Rachel Corner

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« Vous grandissez dans un environnement où tout est attendu de vous. Il y a des règles sociales auxquelles vous devez vous conformer et si vous vous égarez, vous vous apercevez soudain que vous n'êtes plus à votre place, que vous n'avez nulle part où aller. Vous pouvez alors accepter votre sort, vous plaindre et attendre que les choses changent, ou vous allez prouver que les règles sont fausses. J'ai vécu un divorce assez tôt, ce qui m'a mis dans une telle situation. J'avais des enfants en bas âge et je n'avais rien sur quoi me rabattre. Vous pouvez alors partir tristement vivre en appartement et accepter votre sort. Mais je ne suis pas comme ça. Ma motivation était d'atteindre un niveau où les attentes ne s'appliqueraient plus à moi. Pour moi, cela signifiait devenir financièrement indépendant. J'ai travaillé dur là-dessus. Tout en combattant, j'ai construit un avenir différent autour de cela. La particularité était que cela mettait non seulement mon présent et mon avenir dans une perspective différente, mais aussi mon passé. J'ai commencé à voir différemment l'isolement social dans lequel j'étais venu et le sol natal d'où je venais. J'avais besoin d'expérience pour arriver là où je suis maintenant. Je peux tout gérer. J'ai un agenda chargé, je travaille de nombreuses heures ici à l'hôpital et j'ai des dîners et d'autres activités tous les soirs cette semaine, mais je ne le vis pas comme un fardeau.

"Mon objectif était d'atteindre un niveau où les attentes ne s'appliqueraient plus à moi. Pour moi, cela signifiait devenir financièrement indépendant.

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"Enfant, je sentais déjà que j'étais différent, même alors je ne voyais aucune limite. J'ai eu très tôt le sentiment que je pouvais faire mieux. Et je me suis toujours comporté en conséquence. Je vois une carrière comme une croissance personnelle, un chemin personnel pour vivre plus consciemment. En conséquence, vous évoluez également dans une position et non parce que vous pensez dans des positions. Je ne me soucie pas non plus du statut et des titres importants. Il s'agit de la responsabilité, que vous pouvez ou ne pouvez pas et osez prendre. Je vois rapidement ce qu'il faut faire. J'ai la capacité de voir en quelques minutes si quelque chose va ou non. Que c'est une moquerie que certaines personnes soient dans une certaine position. Cette qualité et la capacité d'agir en conséquence attirent les gens. Je remarque que les gens, des filles comme moi il y a vingt-cinq ans aux entrepreneurs, me voient comme un exemple. Ils sont curieux d'où je puise ma force et comment j'arrive à faire carrière en tant que mère célibataire. Je ne peux vraiment rien faire d'autre que montrer aux autres qu'il s'agit de prendre sa propre responsabilité. Qu'ils apprennent à découvrir et à suivre leur propre chemin.

"Pour gagner cet argent pour ces bœufs, il est parti aux Pays-Bas en 1972. Il a emprunté une cravate pour passer les candidatures, mais a dû essayer encore et encore.  

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« Mon père est né en Turquie dans une famille d'entrepreneurs. Sa famille possédait des boulangeries, des cafés et était composée d'agriculteurs. Après un conflit avec ses parents, il part aux Pays-Bas, sans un sou en poche. Il pensait que ma mère devait avoir une autre existence que le rôle qu'elle devait jouer dans la famille. S'il avait l'argent pour deux boeufs, il irait bien. Pour gagner cet argent pour ces bœufs, il partit pour les Pays-Bas en 1972. Il avait emprunté une cravate pour passer les candidatures, mais devait essayer encore et encore. En fin de compte, il a réussi à travailler dans l'industrie métallurgique. En 1979, sa famille composée de sa femme et de ses six enfants est arrivée. Je ne voulais pas du tout quitter la Turquie et j'étais en colère contre mon père. C'était beaucoup plus animé là-bas et nous vivions dehors tout le temps. Rien ne s'est passé ici et tu étais toujours à l'intérieur. Le village d'où je viens, Darmal, dans les montagnes contre la frontière géorgienne, l'ambiance était anarchique. Les gens avaient des conflits avec l'autorité et se battaient pour un monde meilleur. Un an après notre départ pour les Pays-Bas, un coup d'État a également eu lieu en Turquie. Rien ne s'est passé aux Pays-Bas. Je me souviens que même le 1er mai, il n'y avait pas de poulet dans la rue. Mon environnement anarchique me manquait.

'Choisissez par vous-même. Ce n'est qu'alors que vous pourrez être utile aux autres. Faites-le de la manière qui convient à qui vous êtes vraiment.  

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Mon divorce a été déterminant dans ma vie. Je voulais sortir de cette vie avec un avenir préprogrammé. C'était un choix de liberté. Et ce qui est formidable, c'est que vous vous développez davantage au combat, que vous obtenez des objectifs différents. Au début, vous devez vous battre contre le reste du monde, vous devez survivre. Plus tard, quand vous devenez plus fort et que vous faites bouger les choses, vous voulez faire de meilleures choses, donner aux autres la possibilité de se développer également. Comment tu fais ça? Choisissez par vous-même. Ce n'est qu'alors que vous pourrez être utile aux autres. Faites-le de la manière qui convient à qui vous êtes vraiment. Si je mets des jeans et des vêtements que j'aime, ce n'est pas une provocation. Vous ne montrez pas de respect avec un costume, mais au contact des gens. Je ne consulte pas mon agenda avec qui j'ai rendez-vous ce jour-là. Que ce soit un médecin, un assureur ou le photographe du Telegraaf. C'est comme ça que j'ai toujours fait : du monde des centres d'appels au monde des hôpitaux, dans lequel je travaille désormais. Je le fais à ma manière. Je n'ai pas de modèle que j'utilise toujours avec les entreprises que j'ai. J'essaie de regarder encore et encore quelle est la situation, sans prendre de positions préétablies. J'essaie d'utiliser toutes les connaissances que j'ai acquises et toutes les histoires que j'ai absorbées au bon moment. Ici, c'est un modèle de contrôle empathique. J'essaie de créer de la chaleur dans l'environnement froid d'un hôpital.

"J'aime travailler dur, faire avancer les choses. Atatürk a dit : « le travail du métal ne rouille pas » et je suis d'accord avec cela.  

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"J'aime travailler dur, faire avancer les choses. Atatürk a dit : "le travail du métal ne rouille pas" et je suis d'accord avec cela. Je suis toujours en mouvement. Si vous travaillez dur vous-même, non seulement vous ferez avancer les choses, mais vous inspirerez également les autres. Et ils m'inspirent à nouveau. Cela donne de la satisfaction au travail et cela crée de la loyauté entre les gens. Sous la devise "ensemble à la maison ensemble", un sentiment de grande famille américaine est créé. Je suis aussi un rêveur, un utopiste, un fantasme si vous voulez. J'ose croire en quelque chose et agir en conséquence. J'essaie d'être sincère et d'écouter dans tout ce que je fais. Mais ne dites pas ce que l'autre personne veut entendre. Je suis très favorable à un modèle d'harmonie et je n'entends pas par là le polder néerlandais. Il s'agit souvent d'un jeu opportuniste dans lequel chacun, en concertation, essaie d'en tirer le meilleur parti sans regarder les intérêts des autres. Mon modèle d'harmonie, c'est comme cuisiner quelque chose pour quelqu'un d'autre. Il s'agit de préparer quelque chose de savoureux pour l'autre personne parce que vous savez que l'autre personne l'aime. De cette façon, vous accomplissez beaucoup plus ensemble. Surtout dans le secteur où je travaille maintenant. La santé devrait être un secteur social, mais c'est justement un secteur où le patient est oublié. Bien sûr, la nature antisociale a eu à voir avec la hausse des coûts. Le secteur est encore peu considéré comme un marché. Il y a beaucoup d'offres, les patients viendront à vous automatiquement. Il n'y a aucune incitation à faire mieux. Je veux me concentrer sur le patient en tant que client. Il y a des moments pour une consultation standard. Mais bien sûr, il n'y a pas de situations standard du tout. Il faut prendre le temps qu'il faut. Puis des salles d'attente plus pleines et une organisation différente.

« Si vous ne répondez pas à un profil standard, vous vous heurterez toujours à des préjugés. L'astuce consiste alors à continuer. Quand j'ai voulu acheter cet hôpital, ça ne s'est pas bien passé non plus. Un particulier qui achetait un hôpital était insoutenable. Notre offre a donc été initialement rejetée à plusieurs reprises. Ce n'est que lorsque l'hôpital s'est retrouvé dos au mur et qu'une société de logement s'est retirée en tant qu'acheteur à la dernière minute que j'ai été appelé. Si j'étais toujours intéressé. Puis c'était vite bouclé et dans mes conditions j'ai déposé les dix millions qui étaient nécessaires pour éviter la faillite. Je n'en étais pas encore là, car bien sûr je ne correspondais en rien au profil standard d'un directeur d'hôpital, une souris grise dans un costume gris. J'étais une jeune femme issue de l'immigration, sans passé scolaire. De plus, je m'habille aussi différemment du directeur standard et – ce qui n'est pas sans importance – je n'avais jamais travaillé dans le secteur hospitalier. Ce que j'ai fait, c'est rester le plus seul possible. Je ne fais pas la guerre et je ne me bats pas. Je ne réagis pas non plus aux actes de guerre. Je fais juste ce que j'ai à faire. J'ai entamé des discussions ouvertes avec les gens de l'hôpital et avec la presse. Je leur ai juste dit qui j'étais et finalement la sympathie s'est manifestée pour cela.

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« Un hôpital doit être un environnement social. Peu importe l'âge, la religion, l'origine, vous serez bien servi ici. Mais cela ne change rien au fait qu'un hôpital est aussi commercial.  

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« Un hôpital doit être un environnement social. Peu importe l'âge, la religion, l'origine, vous serez bien servi ici. Mais cela ne change rien au fait qu'un hôpital est aussi commercial. Cela va très bien ensemble. Je suis commercial, mais je ne suis pas un vendeur acharné. Pour moi, commercial signifie : offrir ce qui est nécessaire. On pense souvent qu'un entrepreneur ne peut pas avoir un esprit social. Je suis convaincu que de nombreux entrepreneurs qui réussissent ont souvent des tendances socialistes. Pour réussir, vous devez être disposé et capable d'assumer la responsabilité des familles des personnes qui travaillent pour vous. Ici, à l'hôpital Slotervaart, il y en a près de 1500. Vous en assumez la responsabilité. Et n'êtes-vous donc pas autorisé à vivre vous-même dans une grande maison et à externaliser la garde de vos enfants ? En conséquence, il y a plus de place pour travailler avec les autres et pour les autres. Je n'ai peut-être plus besoin de travailler, mais j'aime travailler avec d'autres personnes et assumer des responsabilités. Je n'ai jamais fini, je continue juste à voir de nouvelles opportunités pour développer mon modèle de créativité et mon modèle de croissance. Dès que je m'aperçois que je fais plus de la même chose, quand je ne crée plus, j'ai fini.

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"Je suis moi-même un Alévis, donc je suis plus axé sur les gens que sur les règles."  

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« J'ai été élevé dans une tradition socialiste. C'est la nature de la famille. Le socialisme turc est basé sur l'égalité entre les hommes et les femmes. C'est un socialisme plus libéral que nous connaissons ici. Il est orienté vers l'Occident et s'oppose à la pensée dogmatique de la politique islamique, comme la politique chrétienne ici. Je suis convaincu que tout ira bien en Turquie. Tant que vous le laissez venir de l'intérieur. Laissez les gens être qui ils sont et ils choisiront finalement ce qui leur convient le mieux. Wilders ne le comprend pas du tout. Je pense que c'est des ordures, de l'herbe. Il n'a aucune idée de la douceur et de l'hospitalité de ces gens sous leur fez, sous leur foulard et derrière leur burqa. Je suis moi-même alévis, donc plus orienté vers les gens que vers les règles. Mes enfants sont très cosmopolites. Le monde est leur maison. Et c'est tout pour moi aussi. Je n'ai pas à leur dire quoi faire. Je veux répondre à leurs questions et raconter des histoires. Dans ma vie, il y a eu de nombreuses personnes qui m'ont inspiré dans ma quête d'enrichissement et de profondeur de l'esprit. Je prends leur sagesse avec moi dans les choses que je fais. Je crois que tout est possible et je ne me rends jamais compte que je fais quelque chose de grand. C'est pourquoi c'est facile.