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Technologie & travail

Histoires sur la façon dont la technologie change le travail

Randstad utilise la technologie pour la meilleure expérience personnelle. Non seulement Randstad travaille sur l'intégration et l'application de la technologie, cela s'applique à presque toutes les organisations. Pour s'inspirer, Koos de Wilt a interrogé des entrepreneurs, des administrateurs, un commissaire-priseur, un rédacteur en chef et un scientifique sur l'impact de la technologie sur leur organisation ou leur vie (2017/2018).  

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Marijn Pijnenborg (47 ans), entrepreneur Internet et copropriétaire de sites Web de santé

 

LE FUTUR A DÉJÀ COMMENCÉ

 

Les soins de santé évoluent considérablement en raison de la technologie. D'une part, les médecins voient leur travail évoluer progressivement, la technologie pouvant prendre en charge de plus en plus de tâches. De plus, les patients ne veulent plus se retrouver sur un tapis roulant à travers un circuit médical opaque, ils veulent prendre plus de contrôle eux-mêmes. Cela deviendra également plus facile dans un avenir prévisible, selon l'entrepreneur Internet Marijn Pijnenborg, qui a fait de son entreprise les nouveaux soins de santé.

 

« On entend souvent dire que les robots effectueront des opérations dans le futur, comme si cela était encore loin. Cette image est fausse, en fait nous y sommes déjà, la façon dont certaines opérations sont déjà faites rappelle un peu le gaming. Le chirurgien est aux commandes, à l'aide d'un écran et portant des gants spéciaux, il effectue certaines opérations de microchirurgie à distance », explique Pijnenborg, copropriétaire de quatre sites Web de santé, dont health square.nl, hospital.nl et solvo.nl. « Je suis moi-même guidé par ce que veut le consommateur, c'est-à-dire le moyen de faire bouger un marché. C'était l'essence de toutes les entreprises en ligne que j'ai créées avec mon partenaire commercial Marque Joosten. Quel est l'impact de cela pour une profession, nous trouvons en fait quelque chose pour cette profession elle-même. Par exemple, nous avons créé la Funda, dont la NVM était actionnaire, entre autres. Notre objectif était de rendre le marché du logement plus transparent. De nombreux courtiers ont d'abord résisté parce qu'ils pensaient que les consommateurs prendraient en charge leur travail et que leur rôle deviendrait superflu.

 

"Lorsque vous allez aux toilettes, votre urine est vérifiée immédiatement et votre rythme cardiaque est mesuré lorsque vous vous promenez."

« Dans le monde médical, les spécialistes traditionnels pensent souvent de la même manière, comme si leur travail leur avait été retiré. Pourtant, de plus en plus de personnes veulent être plus en contrôle de leur propre santé et veulent être un interlocuteur égal pour le spécialiste.Ce processus est imparable. Les médecins généralistes ne doivent pas masquer leurs connaissances, mais doivent plutôt agir en tant que coach. Tout comme les agents immobiliers ne sont plus là pour trouver des maisons, mais pour vous aider dans le processus de vente ou d'achat, vous avez également besoin de spécialistes des décisions médicales. Leur rôle change.

 

"La façon dont certaines opérations sont déjà effectuées rappelle un peu le jeu."

Forts de leur connaissance du marché du logement et de l'automobile, Pijnenborg et Joosten sont entrés dans le monde de la santé il y a quelques années. Ils ont d'abord repris un certain nombre de sites Web où les consommateurs peuvent trouver des informations sur la santé. Ils ont ensuite créé Solvo.nl, une plateforme médicale qui fournit une image complète des prestataires de soins de santé aux Pays-Bas. Vous pouvez facilement trouver le meilleur spécialiste pour votre situation spécifique. Pijnenborg : « Ici aussi, nous donnons le contrôle au consommateur. Parce que pour les soins de santé également, les consommateurs peuvent choisir entre les différents établissements de santé et spécialistes. Outre le fait que presque personne ne sait que cela est possible, il est essentiel que les informations pertinentes soient disponibles pour cela. Sur solvo.nl, vous pouvez tout lire sur le spécialiste que vous envisagez d'engager : ses spécialisations, si le traitement est assuré, l'accord avec l'assureur maladie, les évaluations, la liste de prix et continuez. Vous pouvez même prendre rendez-vous en ligne.

"Les médecins généralistes ne devraient pas protéger leurs connaissances, mais devraient plutôt agir en tant qu'entraîneur."

Où va-t-il selon Pijnenborg ? «Grâce aux possibilités technologiques, les contrôles médicaux se dérouleront de plus en plus en continu. Lorsque vous allez aux toilettes, votre urine est immédiatement contrôlée et lorsque vous vous promenez, votre fréquence cardiaque est mesurée. Vous recevez automatiquement ce flux de données personnelles et vous pouvez également le mettre à la disposition de votre médecin généraliste si vous en donnez l'autorisation. Ils vous appelleront immédiatement s'il y a quelque chose qui ne va pas. Vos données individuelles sont ensuite comparées à des personnes du monde entier qui ont le même type de condition. De cette façon, il y a un apprentissage continu. Tout le monde en profite.

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